Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 01/03/2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:
NeuroCef
Domicilio: Calle Río Duero 51, 1º 50003 Zaragoza, España
Correo electrónico: neuroceff@gmail.com
en adelante, NeuroCef.
2. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de productos ofrecidos a través del mismo.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
El usuario declara:
-
Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal suficiente.
-
Facilitar información veraz y actualizada.
-
No utilizar el sitio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
La Empresa podrá suspender el acceso en caso de incumplimiento.
4. PROCESO DE COMPRA
El cliente deberá:
-
Seleccionar el producto.
-
Confirmar el carrito.
-
Facilitar datos de facturación y envío.
-
Confirmar el pago.
El contrato se perfecciona en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
La Empresa se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de:
-
Error manifiesto en el precio.
-
Sospecha de fraude.
-
Datos falsos o incompletos.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios se muestran en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.
Para envíos internacionales, el cliente será responsable de aranceles, impuestos aduaneros u otros cargos locales.
6. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock, se reembolsará el importe abonado.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 15 días naturales desde la recepción para desistir del contrato, conforme a la normativa aplicable.
Las condiciones completas se regulan en la Política de Devoluciones.
8. GARANTÍA LEGAL
Para consumidores de la Unión Europea, los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme al Real Decreto-ley 7/2021.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato conforme a la ley siempre y cuándo se solicite en los 15 días próximos a la entrega del producto al cliente.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
10. ENLACES DE TERCEROS
La Empresa no se responsabiliza del contenido o funcionamiento de sitios web externos enlazados.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no será responsable por:
-
Interrupciones del servicio por causas técnicas.
-
Fuerza mayor.
-
Uso indebido del producto por parte del cliente.
Nada en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la legislación aplicable en materia de consumidores.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.
13. MODIFICACIONES
La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya realizados.
14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para consumidores de la Unión Europea, existe la posibilidad de acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Asimismo, las partes podrán acudir a los tribunales competentes conforme a la normativa de consumo.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Si el cliente es consumidor residente en la Unión Europea, se aplicará la normativa imperativa de su país de residencia.
En los demás casos, la relación contractual se regirá por la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, salvo disposición legal imperativa en contrario.